初冬的堰塘湾，晨雾还未完全散去，街边的早餐铺正冒着热气，老人们带着孩子在公园玩耍，邻里间的招呼声、孩童的嬉笑声交织成一幅寻常的烟火画卷。然而，11月9日下午15点41分，一声刺耳的撞击声骤然划破这份宁静——一辆公交车与货车在路口发生碰撞，车厢内，17名驾乘人员瞬间陷入险境：有人捂着流血的嘴唇呻吟，有人抱着膝盖蜷缩在座位上。危急时刻，隆昌市中医院急诊科的急救电话准时响起，一场与时间赛跑的生命救援即刻启动。   

极速响应：从接警到现场，11分钟搭建生命通道

“喂，中医医院急诊科吗？堰塘湾路口出车祸了！公交车上好多人受伤，有老人还有小孩，流了好多血！”急诊科的电话铃声急促响起，听筒里传来报警人带着焦急的声音。工作人员郭宗佳的心瞬间揪紧，他一边快速在应急调度系统上记录事故地点、伤亡概况，一边果断下达指令：“立即启动三级应急响应！通知医生王春海、护士黄燕携带创伤急救包、止血耗材、心电监护仪等急救设备，火速出诊！”

接到指令的王春海和黄燕几乎是同时从座位上弹起，抓起早已备好的急救箱就往救护车冲。救护车鸣响警笛，冲破早高峰的车流向着事故现场疾驰。行驶途中，她始终紧握着手机，反复与现场报警人、路过群众沟通核实情况：“请问伤员里老人和小孩的具体位置在哪？有没有人昏迷、呼吸困难？”当得知71岁的周婆婆嘴唇挫裂出血严重、6岁的舒妹妹膝盖不能活动且哭闹不止时，她立刻在工作群里同步信息：“现场有老年和儿童重伤员，需提前备好老年人心电监护预案和儿童制动夹板！”

医院急诊科，护士长何小利看到信息后，立即启动后勤保障“绿色通道”：电话通知外科一、外科二、骨科、儿科等专科主任紧急待命，安排护士提前准备好清创缝合包、输血器材和专用病床，协调CT室、放射科提前预热设备。下午15点52分，救护车稳稳停在事故现场，从接警到首批救援人员抵达，仅用11分钟。车门打开的瞬间，王春海和黄燕提着急救箱直奔公交车，一条从现场到医院的生命通道，在与时间的赛跑中迅速打通。

科学分诊：在混乱中守护每一个生命

抵达现场后，眼前的景象让见惯了危急场面的医护人员也心头一紧：公交车停在路边，车厢内，17名伤员姿态各异：有的手捂伤口蜷缩在座位上低声呻吟，有的靠在窗边脸色苍白。王春海带领医生马文楷、护士周之茜分工行动。医护人员们逐一查看伤员情况。确认现场无二次风险后，王春海拿出彩色分诊牌：“用START分类法，红色优先处置，黄色次优先，绿色轻伤！”话音刚落，医护人员们立刻展开快速评估，分诊牌很快在伤员手中分发到位。

短短20分钟，17名伤员全部完成精准分诊：5名头部、面部开放性损伤或伴有头晕、胸痛等症状的伤员被标记为红色优先级，需立即转运救治；3名肢体疼痛、活动受限的伤员标记为黄色优先级；9名仅轻微软组织损伤的伤员标记为绿色优先级。“第一批转运红色伤员和老幼重点对象！”王春海看了一眼手表，果断下达转运指令。他和黄燕小心翼翼地将7名重点伤员抬上救护车，马文楷和周之茜则留下来继续照看其余10名伤员，并做好转运准备。

当救护车即将驶入医院时，黄燕提前在工作群发送伤员信息：“红色优先级7人，含老年患者1名、儿童1名，老年患者精神差，儿童膝关节制动！”为院内救治做好精准预判。

多科联动：灯火通明的急诊室里，爱与责任在传递

当载着首批伤员的救护车鸣着警笛驶入医院时，急诊科大厅早已灯火通明——外科一、外科二、骨科、儿科等多学科团队成员，已等候在门口，CT室、放射科人员也在随时待命。急诊大厅里，医护人员们分工明确却又默契十足：有的推着伤员奔向检查室，有的快速准备清创缝合器械，有的拿着病历本记录伤情，还有专人负责接待陆续赶来的家属，耐心讲解病情和救治方案。原本该紧张肃穆的急诊室，因为这些细致的关怀，处处透着让人安心的温情。

温情守护：细节里藏着对生命的敬畏

这场跨越数个小时的救援，不仅有专业的处置，更有藏在细节里的温暖。调度员郭宗佳全程守在电话旁，详细记录每名伤员的姓名、年龄、伤情、转运时间和接收科室，为后续治疗和随访提供了精准依据。对于没有家属陪同的未成年伤员，医护人员特意安排专人照看，直到联系上家人。转运伤员时，医护人员会特意用被子盖住伤员的身体，避免他们受凉；缝合伤口时，会提前跟伤员说“可能有点疼，忍一下就好”；给老人检查时，会放慢语速，反复讲解注意事项。这些看似微小的举动，却像一股股暖流，温暖了伤员和家属的心。

此次“11·9”堰塘湾群体车祸伤救治，是隆昌市中医院应急救援能力的一次全面检验，更是“生命至上、患者为先”理念的生动践行。从现场的紧急处置到院内的精准救治，从对老幼伤员的特殊关怀到与家属的耐心沟通，每一个环节都藏着医护人员的责任与温情，每一个瞬间都彰显着“白衣天使”的使命与担当。

下一步，我院将总结此次救援经验，进一步完善应急预案、强化技能培训、优化资源配置，让应急响应更迅速、救治更精准、服务更温情，用实际行动守护好每一位群众的生命健康安全。我院将始终坚守医者初心，用精湛的医术、贴心的服务，为人民群众的生命健康安全筑起最坚实的守护墙。

隆昌市中医院